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Décryptage du management au Portugal : nos 10 conseils pour une gestion réussie

Le Portugal est bien plus qu’une destination touristique ensoleillée ; c’est également un pays où les entreprises étrangères en quête d’opportunités économiques s’implantent et où le management joue un rôle crucial dans la réussite des entreprises. Si vous envisagez de développer vos activités dans cette région en plein essor, il est essentiel de connaître les opportunités et les défis ainsi que les pratiques managériales locales pour réussir.

Les défis du monde des affaires portugais à surmonter

La barrière linguistique

Bien que de nombreux Portugais parlent anglais, la barrière linguistique peut encore poser des problèmes de communication pour certaines entreprises. Une maîtrise de la langue portugaise peut s’avérer utile pour interagir avec les clients locaux et les autorités.

Une concurrence croissante

La popularité croissante du Portugal en tant que destination d’investissement a engendré une augmentation de la concurrence entre les entreprises étrangères, au 1er septembre 2022, l’Ambassade de France au Portugal estime un nombre de français de variant de 50 000 à 60 000(1). Il est donc crucial de développer des stratégies uniques pour se démarquer sur le marché.

Une réglementation et une bureaucratie à comprendre

Bien que les réformes aient été entreprises pour simplifier les processus administratifs, la bureaucratie peut encore être un défi pour les entreprises étrangères souhaitant s’implanter au Portugal. Une compréhension approfondie de la réglementation locale est nécessaire pour éviter les obstacles.

Le Portugal continue d’attirer des entreprises étrangères grâce à ses nombreux avantages, allant de son environnement fiscal avantageux (avec un taux standard d’impôt sur les sociétés de 21% sur les bénéfices des entreprises(2)) à sa qualité de vie enviable. Cependant, il est crucial pour les entreprises de comprendre les défis potentiels et de s’y préparer de manière adéquate. En naviguant intelligemment dans ce paysage complexe, les entreprises étrangères peuvent non seulement prospérer au Portugal, mais aussi contribuer au développement économique et à l’innovation du pays où il fait bon vivre.

Les clés pour comprendre le management au Portugal

Un management flexible

Le management au Portugal requiert une certaine flexibilité et adaptabilité. Vous devrez être prêt à vous ajuster rapidement aux évolutions du marché. Faites preuve de réactivité et encouragez votre équipe à développer des compétences polyvalentes pour faire face aux défis avec succès.

Une culture de la proximité et de la relation humaine

Au Portugal, la culture des relations humaines est primordiale. Les managers entretiennent des liens étroits avec leurs employés, ce qui favorise un climat de confiance et de compréhension mutuelle. Les Portugais sont très à cheval sur la hiérarchie au travail. Ils respectent beaucoup leurs supérieurs ainsi que les titres. Les décisions sont souvent prises en haut de la hiérarchie et de manière centralisée(3). Vous aussi, pouvez renforcer ces liens en montrant un intérêt sincère pour le bien-être de vos collaborateurs et en encourageant une communication ouverte.

Une hiérarchie respectée, mais ouverte aux idées novatrices

Au Portugal, la hiérarchie est généralement respectée, mais cela n’empêche pas les employés de proposer des idées novatrices. Un plan d’incitation au management innovant au Portugal est mis en place depuis plusieurs années, poussant les travailleurs portugais à approuver l’innovation dans leur entreprise. Encouragez l’émergence d’idées nouvelles et montrez-vous ouvert à les mettre en pratique, cela renforcera la motivation de vos employés et favorisera l’amélioration continue de votre entreprise(4).

L’importance de l’équilibre vie professionnelle/ vie personnelle

Les Portugais accordent une grande importance à la reconnaissance de leur travail et à l’équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. Pour eux, le travail n’est pas le centre de la vie. Ils essaient souvent de concilier leur vie professionnelle et personnelle. Ils commencent généralement vers 9h30 et terminent généralement leur journée vers 18h. Les expatriés vantent à 89% l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle qu’ils y ont trouvé(3)(5).

La place de la formation et du développement des compétences

Le Portugal possède une main-d’œuvre hautement qualifiée, en particulier dans des secteurs tels que les technologies de l’information, les sciences de la vie et le tourisme. De nombreuses universités de qualité forment chaque année une nouvelle génération de professionnels compétents. La formation continue est également un aspect essentiel du management au Portugal. Selon l’étude « Regards sur l’éducation 2023 », le Portugal a consacré 5,1 % de son PIB à des établissements allant de l’enseignement de base à l’enseignement supérieur, « un pourcentage similaire à la moyenne des pays de l’OCDE »(6) ce qui témoigne de l’importance accordée au développement des compétences. Vous pouvez stimuler l’engagement de vos employés en leur offrant des opportunités de formation et en les encourageant à élargir leurs connaissances et compétences professionnelles.

La valorisation de la diversité

Le Portugal est un pays ouvert sur le monde, ce qui se reflète dans son attitude envers la diversité. En tant que manager, vous pouvez tirer parti de cette ouverture en valorisant la diversité au sein de votre équipe. Encouragez l’inclusion, respectez les différences culturelles et favorisez un environnement où chaque voix compte.

Le management au Portugal repose sur des relations humaines solides, une certaine flexibilité et adaptabilité, ainsi que sur la valorisation de la diversité et de la formation continue. En vous appuyant sur ces spécificités, vous pourrez renforcer l’engagement de vos employés, améliorer les performances de votre entreprise et saisir les opportunités de croissance sur ce marché dynamique.

Nos 10 conseils pour un management réussi au Portugal

Cultivez des relations humaines solides 

Au Portugal, les relations humaines sont essentielles dans le monde professionnel. Prenez le temps de connaître vos collaborateurs, montrez de l’intérêt pour leurs aspirations et préoccupations. Une atmosphère de confiance et de compréhension mutuelle renforcera la cohésion de l’équipe.

Faites preuve de flexibilité et d’adaptabilité 

Le contexte économique peut être sujet à des fluctuations au Portugal. Soyez flexible et prêt à vous adapter aux changements. Réagissez rapidement aux nouvelles situations et encouragez votre équipe à développer des compétences polyvalentes.

Soyez ouvert aux idées novatrices

Bien que le respect de la hiérarchie soit important, encouragez vos employés à proposer des idées novatrices. Montrez-vous ouvert à l’innovation et prêt à expérimenter de nouvelles approches. Cela favorisera la créativité au sein de l’entreprise.

Accordez de l’importance à la reconnaissance

La reconnaissance du travail accompli est primordiale pour motiver vos employés. Exprimez votre gratitude pour les efforts fournis et récompensez les performances exceptionnelles. Une équipe valorisée est une équipe engagée.

Favorisez l’équilibre entre travail et vie personnelle

Le bien-être des employés est une priorité au Portugal. Encouragez un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle en offrant des horaires flexibles, en permettant le télétravail lorsque possible et en soutenant les congés payés.

Investissez dans la formation et le développement

Le Portugal attache de l’importance à la formation continue. Investissez dans le développement professionnel de vos employés en leur offrant des opportunités de formation adaptées à leurs besoins. Cela renforcera leur motivation et leurs compétences.

Valorisez la diversité et l’inclusion

Le Portugal est un pays ouvert et accueillant envers la diversité. Encouragez l’inclusion dans votre entreprise, respectez les différences culturelles et favorisez un environnement où chacun se sent accepté et valorisé.

Privilégiez la communication ouverte

Une communication claire et transparente est essentielle pour le succès du management au Portugal. Partagez régulièrement des informations avec votre équipe, tenez-les informés des décisions importantes et encouragez-les à exprimer leurs idées et préoccupations.

Encouragez l’autonomie et la responsabilisation

Donnez à vos collaborateurs les moyens de prendre des initiatives et de contribuer activement à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Favorisez un climat de confiance où chacun se sent responsable de sa mission.

Soyez patient et constructif

Le management réussi au Portugal nécessite de la patience et de la persévérance. Soyez ouvert aux feedbacks constructifs, traitez les erreurs comme des opportunités d’apprentissage et soutenez vos employés dans leur développement professionnel.

En mettant en pratique ces conseils, vous serez sur la voie du succès pour réussir votre management au Portugal. Ces principes vous permettront de développer une équipe motivée, engagée et performante, favorisant ainsi la croissance et la prospérité de votre entreprise dans ce pays dynamique et accueillant.

Bonne chance dans votre aventure managériale au Portugal !

Sources :
(1) 
La communauté française au Portugal – La France au Portugal (ambafrance.org)
(2)
Taux d’imposition des sociétés au Portugal pour 2023 : un guide – Madeira Corporate Services (mcs.pt)
(3) Les conseils d’une expatriée pour travailler au Portugal (femmexpat.com)
(4) Newsletters (bercy.gouv.fr)
(5)
Les Français du Portugal (Communauté française) – Enseignement Ker Lann Portugal (ensinokerlann.org)
(6)
Le Portugal dépense moins pour les étudiants – The Portugal News
Un manager français au Portugal – Edenred

Crédit : Business France – Service Communication et Promotion du V.I.E
Rédacteur : Kimberley BORG
Article publié le 22 décembre 2023

 

 

 

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